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      常見問題
      400電話(400企業(yè)熱線)常見問題解答
      作者:訊拓互聯(lián)  信息來源:www.menteengirlsecrets.com   發(fā)表時間:2012-2-23   瀏覽:2685

      選擇400電話能給我?guī)硎裁蠢妫?/p>

      答:企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。

      1)全面提升企業(yè)形象。

      2)與800號碼相比,可以覆蓋多達5.2億(截止2007-9數(shù)據(jù))手機用戶。

      3)主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫。

       

      客戶拔打我的400電話號碼需要支付長話費么?

      答:不需要。無論您的客戶是在本地還是在外地,撥打您的400電話號碼均只支付市話費用。

       

      申請400電話可應用于哪些企業(yè)?

      答:只要認同400業(yè)務服務理念的企業(yè)都可申請,以下企業(yè)較多:

      1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;

      2)在全國范圍內(nèi)業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業(yè)單位(主要包括IT電子設備);

      3)網(wǎng)站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;

      4)尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。

       

      400電話能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉接到當?shù)仉娫捝?

      答:可以。

       

      申請400電話是否要增加其它硬件設備?

      答:不用。

       

      公司搬遷,固話變更會影響400電話號碼嗎?

      答:不影響。用戶只要登陸管理中心,更改轉接號即可。您所做的更改是即時生效的。

       

      外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號?

      答:不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。

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