1. 降低采購費用
美國托馬斯名錄(Thomas Register)和Visa公司最近在一項囊括2000個組織機構的調查中發(fā)現:到今年年底,其中的21%的組織計劃一半的采購在網上完成,比以前上升了10%。
正像上面所提到的那樣,基于網絡的B 2 B業(yè)務在今后的幾年內會呈現爆炸式的增長。之所以預計人們會普遍接受這種商業(yè)模式,是因為通過互聯網采購能大大降低采購成本。
戴爾計算機公司宣稱,盡管福特公司現在仍沒有用電子支付手段來完成訂貨,但它還是依靠在戴爾的網站設計上選購產品節(jié)約了20萬美元。戴爾公司希望能通過把訂貨系統與客戶的內部審批程序更加緊密地接合起來,這樣能使廣大客戶節(jié)約更多的資金。
2. 減少客戶維持費用
戴爾計算機公司的創(chuàng)始人、董事會主席米歇爾·戴爾說:“讓顧客上網來光臨我們公司而不是打電話來訪,這樣使我們每接待一位顧客能節(jié)省8美元。”
3. 收取訂閱費
在互動式的網絡媒體《華爾街周刊》出現以前,只有那些靠特殊內容吸引瀏覽者的網站設計才有機會收取訂閱費。但是,當《華爾街周刊》宣布它已經擁有了10萬收費訂戶后--每年的訂閱費為29.5~49.95美元--網絡內容提供商再也不甘心白白為人作嫁衣了。
沃爾特·迪斯尼公司的網絡媒體《迪斯尼日報》就是開始醞釀收費的網絡公司之一,它推出了一項面對兒童的訂閱服務,每個月的訂閱費為5.95美元。這項訂閱服務目前正以每天500戶的速度增長。
然而,這些網絡媒體提供的服務中沒有一項不是依靠以前的品牌效應和公司擁有的傳統資源來吸引顧客。這意味著,目前大多數網站設計的訂閱費和其它收入來源聯系得很緊密。
4. 購買廣告
世界上最大的廣告客戶寶潔公司副總裁丹尼斯曾說:網絡使我們能更有效地與購買和使用寶潔公司產品的顧客進行溝通。
為什么要在互聯網上購買廣告?當然是為了吸引顧客到自己的網站設計。建立網站設計可以做許多事,例如降低爭取新客戶的費用、發(fā)布產品的詳細信息、全天候對顧客開放等等,但是,這些工作只有在網站設計能吸引足夠數量的瀏覽者時才有可能做到。
互聯網在市場推廣方面的一個很大的優(yōu)勢就是它的互動性--瀏覽者可以在同一媒體上與廠商交流;它的另外一些優(yōu)勢包括效果的可測性(例如能檢測到有多少人看到了廣告、多少人點擊了廣告等)、迅捷(與印刷廣告、廣播電臺廣告、電視廣告相比非常容易改動)、選擇受眾群的能力強以及花費少等。
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